多项选择题

具有代表性的质量概念主要有______。

A．通用性质量
B．符合性质量
C．适用性质量
D．广义质量
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软件质量特性包括：______。
A．有形性
B．可靠性
C．可维护性
D．效率
多项选择题
基于短期目标的考虑，培训评价方式可以是______。
A．学员自我评价
B．培训者训后评价
C．学员的工作业绩
D．管理者跟踪评价
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