多项选择题

关于旅游投诉管辖，下列表述正确的有______。

A．由旅游合同签订地县级以上地方旅游投诉处理机构管辖
B．由被投诉人所在地县级以上地方旅游投诉处理机构管辖
C．需要立即制止、纠正被投诉人的损害行为的，应当由损害行为发生地旅游投诉处理机构管辖
D．上级旅游投诉处理机构无权处理下级旅游投诉处理机构管辖的投诉案件
E．发生管辖争议的，旅游投诉处理机构可以协商确定，或者报请共同的上级旅游投诉处理机构指定管辖

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热门试题

多项选择题

旅游投诉的特征有______。

A．投诉所涉及的是旅游纠纷
B．投诉者必须与案件无直接利害关系
C．投诉人的合法权益受到损害
D．被投诉人是旅行社
E．旅游投诉具有终局性，即相关部门对旅游投诉做出处理后，投诉人不服，也不能要求其他部门再次处理

多项选择题

根据职责不同，我国旅游投诉管理机关分为______。

A．县级旅游投诉管理机关
B．省级旅游投诉管理机关
C．国家旅游投诉管理机关
D．地方旅游投诉管理机关
E．市级旅游投诉管理机关