多项选择题

平衡计分卡是一种常用的绩效考核模型，平衡计分卡对制定绩效考核指标体系有指导作用。平衡计分卡的指标体系包括( )。

A．财务指标
B．工作质量指标
C．客户指标
D．内部业务流程指标
E．学习与成长绩效指标
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多项选择题
甲公司是一家食品添加剂生产为主的小型民营企业，它准备改革自身的薪酬结构，拟对后勤保障部门的人员采用高稳定薪酬结构，则甲公司可以选择的薪酬结构包括( )。
A．年薪制
B．绩效工资制
C．职务工资制
D．能力工资制
E．薪点工资制
多项选择题
某咨询人员在企业进行咨询时，首先对3～5年内企业对人力资源的需求目标进行了解，而后协助企业相关人员根据企业各个职务设置进行的系统分析和研究，制定出职务说明书，咨询人员还就自身经验帮助企业组织并实施了相关的培训活动，为企业全面提高员工的知识和操作技能水平奠定基础。以上活动涉及了人力资源管理的( )内容。
A．职务分析
B．员工招聘
C．员工培训与能力开发
D．人力资源规划和计划
E．员工工作分配和调整
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