多项选择题

记录控制的主要目的是为了（）。

A．提供证据
B．实现“可追溯性”
C．易于识别和检索
D．确保记录满足审核需要
E．控制记录的版本

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热门 试题

多项选择题
应用顾客关系管理可以支持顾客关系生命周期中（）等相应的业务过程。

A．销售
B．电子交易
C．服务
D．营销
E．供应商管理
多项选择题
“一个有效顾客要求陈述”应当（）。

A．保证陈述与某一特定产品或“真实的瞬间”相联系
B．清楚地描述顾客需求和期望
C．使用定量的因素
D．建立“可接受的”或“不可接受的”的标准
E．详细且简洁
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