单项选择题

组织应建立关键绩效测量系统监测其实施进展情况，预测关键绩效与( )相比较。

A．组织的长远规划
B．组织的当前绩效
C．竞争者的当前绩效及标杆
D．竞争者的预测绩效及标杆
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单项选择题
组合音响的音质属于( )。
A．物理特性
B．感官特性
C．人体功效特性
D．功能特性
单项选择题
质量管理活动所研究的基本单元是( )。
A．产品
B．过程
C．系统
D．组织意识
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