问答题
某旅游团按计划乘坐MU456航班于11月2 日 13:00飞抵长沙,地陪小孟按接待计划提前30分钟抵达机场迎接,航班准时到达但小孟未接到客人。
如果该团因故推迟到11月2日晚上18:30抵达且必须按原定计划于11月3日晚上20:30离开长沙飞抵张家界,请问小孟针对这些意外情况应该怎么办。
【参考答案】
1.通知酒店或餐厅,告知航班延误信息,做好用餐推迟或取消的安排;
2.通知接机车队的司机告知团队推迟抵达的信息......
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