单项选择题

管理评审是______。

A．战略计划活动
B．战术活动
C．作业活动
D．都不是
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单项选择题
组织应从增强顾客满意和______两方面提高经济效益。
A．降低过程成本
B．开发新产品
C．改进现有产品
D．开拓市场
单项选择题
全面质量管理的思想是以______为中心。
A．顾客
B．质量
C．过程
D．全员参与
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