多项选择题
A．有毒物品及放射性物品 B．易燃易爆物品 C．麻醉药物和精神药品 D．新鲜水果及(猫、狗等)宠物 E．鲜花
A．身心健康 B．语言 C．知识 D．创新 E．服务技能
A．标准化 B．程序化 C．规范化 D．质量化