单项选择题

企业如果能够为客户提供其未曾想到的（），满足客户的特殊需求，也能够达到增进客户忠诚的目的。

A、服务成本
B、增值服务
C、满意服务
D、额外服务
<上一题 目录 下一题>
热门 试题

单项选择题
研究显示，向流失客户销售，每（）个中会有1个可能成功。
A、4
B、8
C、12
D、16
单项选择题
争取流失客户的回归比争取（）容易得多，而且只要流失客户回头，他们就会继续为企业介绍（）。
A、新服务
B、新形象
C、新客户
D、新产品
相关试题