单项选择题

研究显示，向流失客户销售，每（）个中会有1个可能成功。

A、4
B、8
C、12
D、16
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单项选择题
争取流失客户的回归比争取（）容易得多，而且只要流失客户回头，他们就会继续为企业介绍（）。
A、新服务
B、新形象
C、新客户
D、新产品
单项选择题
给企业带来价值大的（）应是挽回工作的重中之重，他们是企业的基石，失去他们，轻则会给企业造成重大的损失，重则伤及企业的气。
A、满意客户
B、潜力客户
C、关键客户
D、好客户
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