多项选择题
过程方法要求具体识别每一个过程。如对来料检验过程的识别应包括( )。
A.对管理人员的识别
B.对待检的物料的识别
C.对测试结果的识别
D.对合格的检验员的识别
E.对结果判定所使用的依据文件的识别
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试题
多项选择题
下列各项属于质量赋予特性的有( )。
A.产品的价格
B.售后服务要求
C.机器的生产率
D.螺栓的直径
E.接通电话的时间
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多项选择题
质量特性中的可信性包括( )。
A.维修保障性
B.安全性
C.可靠性
D.维修性
E.可操作性
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是实现顾客满意的难点之一。
质量管理的八项原则包括( )。
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