单项选择题

（）包含的客户数量较大，但他们单个人带来的价值比不上单个关键客户。

A、企业客户
B、重要客户
C、个人客户
D、普通客户
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单项选择题
（）管理是指企业依据客户带来价值的多少对客户进行分级，对不同级别的客户提供不同的服务。
A、客户分类
B、客户分级
C、客户分层
D、客户细分
单项选择题
有些关键客户并不看重优惠，而看重企业带给他们的（）,他们更需要的是对其地位和身份的“特别关心”。
A、超值服务
B、额外服务
C、贴心服务
D、多种服务
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