多项选择题

人民调解委员会举行调解会的程序一般为( )。

A．明确调解委员会的责任，向纠纷当事人提出要求
B．讲明调解内容与目的，宣讲相关法律规章
C．纠纷当事人分别陈述事实、意见和要求
D．纠纷当事人双方与调解委员会讨论提出调解方案
E．与会者发言、补充事实意见，对当事人进行帮助，提出解决纠纷的建议
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多项选择题
县级以上人民政府信访工作机构发现有关行政机关有下列( )情形的，应当及时督办。
A．有正当理由未按规定的办理期限办结信访事项的
B．未按规定反馈信访事项办理结果的
C．未按规定程序办理信访事项的
D．办理信访事项推诿、敷衍、拖延的
E．不执行信访处理意见的
多项选择题
在人民调解的程序中结束调解的情况有( )。
A．在调解会上，纠纷当事人双方经过自愿协商，达成协议，调解成立而结束调解
B．在调解会上，纠纷当事人达成协议，并制发调解书
C．在调解会上，纠纷双方当事人不能达成协议，调解不能成立而结束调解
D．在调解会上，双方沉默不语
E．在调解会上，双方争吵不休
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