多项选择题

受理和办理是信访工作的重要环节，根据《信访条例》，在受理信访事项的过程中，如造成严重后果，信访行政机关责任人应受到处罚的情形是( )。

A．对收到的信访事项不按规定登记的
B．对收到的信访事项未能及时向社会公布的
C．对属于其法定职权范围的信访事项不予受理的
D．未在规定期限内书面告知信访人是否受理信访事项的
E．对前来反映情况的信访人态度不好的
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多项选择题
人民调解委员会举行调解会的程序一般为( )。
A．明确调解委员会的责任，向纠纷当事人提出要求
B．讲明调解内容与目的，宣讲相关法律规章
C．纠纷当事人分别陈述事实、意见和要求
D．纠纷当事人双方与调解委员会讨论提出调解方案
E．与会者发言、补充事实意见，对当事人进行帮助，提出解决纠纷的建议
多项选择题
县级以上人民政府信访工作机构发现有关行政机关有下列( )情形的，应当及时督办。
A．有正当理由未按规定的办理期限办结信访事项的
B．未按规定反馈信访事项办理结果的
C．未按规定程序办理信访事项的
D．办理信访事项推诿、敷衍、拖延的
E．不执行信访处理意见的
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