多项选择题

县级以上人民政府信访工作机构发现有关行政机关有下列( )情形的，应当及时督办。

A．有正当理由未按规定的办理期限办结信访事项的
B．未按规定反馈信访事项办理结果的
C．未按规定程序办理信访事项的
D．办理信访事项推诿、敷衍、拖延的
E．不执行信访处理意见的
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多项选择题
在人民调解的程序中结束调解的情况有( )。
A．在调解会上，纠纷当事人双方经过自愿协商，达成协议，调解成立而结束调解
B．在调解会上，纠纷当事人达成协议，并制发调解书
C．在调解会上，纠纷双方当事人不能达成协议，调解不能成立而结束调解
D．在调解会上，双方沉默不语
E．在调解会上，双方争吵不休
多项选择题
人民调解委员会在进行调查研究时，应该向( )了解情况。
A．知情人
B．周围群众
C．当事人工作单位
D．与纠纷有关的相关单位
E．当事人的父母
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