多项选择题

通常在导游人员带团过程中，平息旅游团混乱，维护旅游团秩序的方法有______。

A．转移法
B．分割法
C．个性化服务法
D．移情法
E．吸引法
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热门 试题

多项选择题
导游服务集体中的上线工作人员包括______。
A．领队
B．全陪
C．外勤
D．地陪
E．司机
多项选择题
导游在开展散客(团)入店服务时，包括______等服务项目。
A．为散客会客充当临时翻译
B．确认日程安排
C．协助散客确认机票
D．帮助办理住店手续
E．推销旅游服务项目
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