多项选择题

物流服务质量管理在进行物流服务现状分析可从( )进行分析。

A．自我服务水平
B．竞争对手物流服务水平
C．物流行业服务水平
D．外国物流企业服务
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热门 试题

多项选择题
六西格玛质量管理方法主要阶段是( )。
A．定义
B．测量
C．分析
D．控制
E．改善
单项选择题
六西格玛质量管理的五阶段中，M是指( )。
A．测量
B．措施
C．管理
D．定义
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