单项选择题

美国的组织行为学家戴尔通过实验比较研究，认为效果最好的沟通方式是( )

A．口头与书面沟通的混合方式
B．口头沟通的方式
C．书面沟通的方式
D．书面直接沟通的方式
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单项选择题
在沟通的过程中，把信息源的想法、意图转换成媒体易于传送的信息是( )
A．通道
B．解码
C．反馈
D．编码
单项选择题
如果群体目标和组织目标的一致性程度很低，但是群体的凝聚力弱，那么它对生产效率的影响是( )
A．降低
B．提高
C．不明显
D．显著降低
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