判断题

客户的满意度高，则客户的忠诚度也高。

【参考答案】

错误
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判断题
CRM能降低销售成本，原因是减少了销售人员。
单项选择题
在传统的销售活动中，人们只关心的是( )。
A．客户
B．市场
C．生产
D．产品
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