判断题

物流配送的服务质量为顾客增加价值并对物流表现的优势起到贡献作用。

【参考答案】

正确
<上一题 目录 下一题>
热门 试题

判断题
JIT、敏捷制造、精益生产等使得个性化服务基础上的规模经济得以实现。
判断题
企业开始转向研究和争取客户,客户对产品和服务的满意状况,成为企业生存的决定性因素,并左右着企业的效益,这标志着市场营销进入了推销观念阶段。
相关试题
  • 客户满意度已经成为评价客户关系管理的绩效...
  • CRM营销组合策略是以提高客户满意度和企业...
  • CRM强调以客户为中心的管理模式,但不以客...