单项选择题

现代绩效管理的根本目的是( )。

A．改进绩效
B．薪酬确定依据
C．晋升依据
D．奖惩依据
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单项选择题
企业为客户提供产品或劳务后所取得的利润水平，被称为( )。
A．客户保留度
B．客户满意度
C．客户获取率
D．客户利润贡献率
单项选择题
“企业中常常见到这样的现象：一个人能力很强，但出工不出力；而另一个人能力不强，却兢兢业业，干得不错。”由此应建立( )。
A．岗位职责指标
B．工作态度指标
C．关键绩效指标
D．岗位胜任特征指标
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