多项选择题

平衡计分卡的内容包括( )。

A．财务方面
B．客户方面
C．内部流程方面
D．学习与成长方面
E．服务方面
<上一题 目录 下一题>
热门 试题

多项选择题
关于战略地图相关内容说法正确的是( )。
A．战略地图不能将企业战略分解为“战略性衡量目标”
B．战略地图可将企业战略分解为“战略性衡量目标”
C．战略地图可以建立企业关键绩效指标
D．战略地图可以分解企业战略，转化为年度目标
E．战略地图可以提炼员工和班组层面的KPI，再转化为企业层面KPI
多项选择题
平衡计分卡突出表现为四种“平衡”，具体为( )。
A．外部衡量和内部衡量之间的平衡
B．企业效益与财务收支之间的平衡
C．期望的成果和产生这些成果的动因之间的平衡
D．定量衡量和定性衡量之间的平衡
E．短期目标和长期目标之间的平衡
多项选择题
下列属于设计与运用平衡计分卡的技术障碍的是( )。
A．指标的创建和量化
B．平衡计分卡各指标的权重如何设置
C．平衡计分卡如何体现学习与成长的重要性
D．组织与管理系统方面的障碍
E．对绩效考评认识方面的障碍
多项选择题
以平衡计分卡为核心完成战略管理的五个重要过程包括( )。
A．建立企业使命、愿景、价值观、长期目标
B．对企业所处的内外部环境进行分析
C．制定企业战略目标
D．战略执行与跟踪
E．战略的评估与控制
多项选择题
在绩效矩阵中，员工工资增长的规模和频率取决于( )。
A．个人的绩效评价等级
B．个人在工资浮动范围中的位置
C．员工岗位工资
D．市场工资指导线
E．个人的实际工资与市场工资间的比较比率
多项选择题
绩效管理系统的结构方式包括( )。
A．横向分工
B．纵向分工
C．横向分解
D．纵向分解
E．纵向整合
多项选择题
态度考评和其他考评项目的区别在于( )。
A．不同岗位、不同能力大小的员工，工作态度不同
B．重点考评工作的认真度、责任度
C．关注工作的努力程度
D．考查工作是否有干劲、有热情
E．员工的工作成果
多项选择题
绩效管理系统设计的具体步骤是( )。
A．前期准备工作
B．指标体系设计
C．绩效管理运作体系设计
D．绩效考评结果反馈体系设计
E．制定绩效管理制度
多项选择题
设计关键绩效指标时，必须符合的原则有( )。
A．明确性原则
B．可测性原则
C．可达成原则
D．相关性原则
E．时限性原则
多项选择题
下列说法错误的是( )。
A．绩效考评中，对组织的考评和对人的考评是相同的
B．管理实践中，使用最广泛的是360度考评
C．不同的考评关系有不同的考评方式，主要包括上级考评和360度考评
D．绩效考评可依据考评者和被考评者的关系不同选择考评方式
E．绩效考评可根据不同指标类别选择适合的考评方式
相关试题