单项选择题

下列属于平衡计分卡中客户方面绩效指标的是( )。

A．投资报酬率
B．市场份额
C．经济增长值
D．成本降低率
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单项选择题
作为企业所有绩效考评指标的汇总和系统化，追踪企业战略实施情况和检查企业日常工作重要工具的是( )。
A．战略指标体系
B．绩效指标体系
C．薪酬指标体系
D．绩效管理体系
单项选择题
诊断企业绩效管理问题最常用也是最有效的工具是( )。
A．绩效管理调查问卷
B．绩效面谈
C．绩效测评
D．绩效效果评估
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