荣新小区业主范先生来到该小区物业管理中心，想咨询有关物业费缴纳方面的问题，接待员告诉他说：我是新来的，对于这方面不是很清楚，等我们领导来了您再咨询吧。这时，管理中心大门外又来了一位小姐，接待员对这位小姐说：您先等一下，我现在正在接待另一位业主。 在接待业主来访时，应注意哪些问题

【参考答案】

在接待业主来访时，工作人员首先要注意礼仪礼节，尤其是最基本的礼仪一定要按标准操作，这与平时的培训和不断的实践是分不开的。......

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