多项选择题

一游客因与团友不合，提出单独用餐的要求，导游人员的正确做法是（　）。

A．劝其撤回要求并请领队在团内调解、妥善处理
B．劝解无效，可让其自己点菜并退还单项服务费
C．劝解无效，可让其自己点菜，但不退还单项服务费
D．直言相告，为安全起见，团队旅游者不能离团单独用餐
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多项选择题
下列关于世界旅行社协会联合会的说明中，正确的表述是（ ）。
A．总部设在伯尔尼
B．由欧洲旅行社组织与美洲旅行社组织合并而成
C．由美洲旅行社组织演变而来
D．成立于1966年
多项选择题
地陪在旅游者出站后和去饭店前应该做的工作包括（ ） 。
A．认找旅行团
B．核实人数
C．与旅行车司机联系
D．核实旅游团抵达的时间
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