多项选择题

在处理旅游者的个别要求时，导游员应本着（　）的原则。

A．宾客至上
B．合理而可能
C．认真且耐心
D．不卑不亢
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单项选择题
(二)导游员小李接待了一个韩国旅行团，该团在购物方面，对古玩、字画很感兴趣。因此，根据接待计划，在此团结束离开的前一天，小李安排他们购物。期间，游客金女士在一古玩地摊上看好了几枚中国古币，请小李帮忙侃价；朴小姐则找到小李，告诉他由于自己所带物品太多拿不了了，请他帮忙托运一件刚买到的景德镇花瓶。
A．握手礼
B．合掌礼
C．鞠躬礼
D．拥抱礼
多项选择题
根据题中所述，小丁（ ）的做法不妥。
A．没有核实行李
B．没有清点人数
C．为客人办理住店手续
D．为客人分发住房钥匙
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