多项选择题
A.积累服务采购机会B.便利质量评估C.将服务实体化D.强调公司形象E.利用公司内的参考群体
A.解除后顾之忧B.广告的连续性C.重视口碑传播D.围绕允诺来宣传E.不使用明确的信息
A.互联网新渠道B.自动化销售C.新式代理D.服务经纪人E.服务代理商