客户因手部疾病原因既无法签字又无法进行指纹签字的情况，建议客户通过有人陪同方式来银行办理业务，经办人员应通过身份联网核查系统核实（）的真实性。

上门核实时如遇网点营运人员紧张的情况，可由（）指定人员承担上门核实工作。

A.基层营运主管
B.分行营运部
C.支行负责人

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殊客户办理业务的相关视频录像资料应与该笔业务的业务受理号进行绑定并上传至营运会计电子档案系统，保存期限为（）。

A.一个月
B.三个月
C.六个月
D.同该业务相关凭证保存期限

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