多项选择题

服务渠道设计步骤包括()。

A.现有服务渠道的分析
B.外部因素分析
C.内部因素分析
D.提出、筛选、确定方案

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热门 试题

多项选择题
顾客在投诉后所寻求的公平包括()。

A.目标公平
B.结果公平
C.过程公平
D.相互对待公平

多项选择题
数量导向目标分为()。

A.最大利润目标
B.适当利润目标
C.最大销量目标
D.最多顾客目标

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