判断题
A.综合业务客户服务中心 B.单一客户服务中心 C.信用卡客户服务中心 D.混合型客户服务中心
A.大、中、小型客服中心 B.综合客服中心、单一客服中心 C.呼入式客服中心、呼出式客服中心、混合型客服中心 D.单点服务中心、多点客服中心
A.客户 B.客服代表 C.电话 D.计算机
A.语音信号处理 B.集成电路信号处理 C.数字信号处理 D.电话信号处理
A.电话热线 B.自动应答 C.多媒体 D.大数据技术
A.电话 B.短信 C.视频 D.网络
A.提供一对一服务 B.增加了音频、视频服务 C.投入成本低廉 D.操作方便