根据《关于做好金融消费者投诉统计分类工作的通知》（法规函〔2019〕44号），各机构每月报送投诉数据为当月投诉量。

根据《关于做好金融消费者投诉统计分类工作的通知》（法规函〔2019〕44号），投诉渠道管理部门统计投诉数据不包含代理机构。 点击查看答案&解析

根据《关于进一步做好金融消费者投诉统计分类工作的通知》（法规函〔2019〕84号），一级分行如出现一个部门主管两个投诉渠道的，可合并填报相应报表。 点击查看答案&解析