根据《关于做好金融消费者投诉统计分类工作的通知》（法规函〔2019〕44号），一级分行法律与合规部负责牵头组织投诉分类、统计、汇总、分析、报告工作。

根据《关于做好金融消费者投诉统计分类工作的通知》（法规函〔2019〕44号），各机构每月报送投诉数据为当月投诉量。 点击查看答案&解析

根据《关于做好金融消费者投诉统计分类工作的通知》（法规函〔2019〕44号），投诉渠道管理部门统计投诉数据不包含代理机构。 点击查看答案&解析