根据《中国邮政储蓄银行金融消费者投诉管理系统操作规程（2020年版）》（邮银制〔2020〕10号），“金融消费者投诉管理系统”工单信息或相关报表导出申请人应在审批通过后3日内进行导出信息，否则导出信息失效。

根据《关于做好金融消费者投诉统计分类工作的通知》（法规函〔2019〕44号），一级分行法律与合规部负责牵头组织投诉分类、统计、汇总、分析、报告工作。 点击查看答案&解析

根据《关于做好金融消费者投诉统计分类工作的通知》（法规函〔2019〕44号），各机构每月报送投诉数据为当月投诉量。 点击查看答案&解析