单项选择题
A.应根据实际情况评估所属应用系统的业务时间段,并制定具体的变更实施窗口,确保时间窗口的合理性B.变更审批人和部门领导应对变更实施窗口的合理性进行评估和审核C.应根据变更的类型确定合适的实施时间段D.应根据变更的类型确定实施窗口时间跨度E.经验丰富的运维人员可以自由选择实施时间
A.服务连续性和可用性管理B.已知错误管理C.问题管理D.服务级别管理
A.如果对变更实施的内容很熟悉且很有把握,为了提高效率,直接按新的计划执行变更B.关掉原变更工单(如果还没到变更实施窗口,变更状态标记为“变更取消”;如果已经处于实施过程中,变更状态标记为“变更失败”),发起新的变更工单进行审批C.电话请示审核审批人,获取口头授权后实施变更,并在工单里备注清楚已获得口头授权