填空题
饭店客房的客用品大体上可要为两大类:(),()。
【参考答案】
客房周转品;一次性用品
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填空题
概括地说,客房服务要满足住客两方面的需求:(),()。
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填空题
客人采用的付款方式大致上分三种:(),转帐结算及()。
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