填空题
客人采用的付款方式大致上分三种:(),转帐结算及()。
【参考答案】
要求高难度大;服务性强
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填空题
客房安全管理的特点是:(),(),管理细致入微,需要其他部门的密切配合。
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客房服务的两种模式是指()和()。
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