大堂经理也可以进行复杂的金融产品的营销推介工作。

在与客户面对面的沟通中，语言沟通比非语言沟通更重要。 点击查看答案

一次分流指厅堂出现客户排队现象时，询问排队客户的需求，适时引导已排队客户采用其他途径办理业务的服务流程 点击查看答案