地陪导游在“落实接待事宜”环节的第一步做（）

地陪导游在落实接待事宜在环节主要从（）

A.与协作旅行社联系
B.联系车辆
C.落实团队住房及用餐
D.掌握联系电话
E.落实行李运送服务

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导游人员的文化修养（）

A.导游治学要勤奋，贵在坚持
B.导游治学要严谨，循序渐进
C.导游要博览群书，不耻下问
D.治学要精思明理，不图虚名
E.外形气质

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