多项选择题
A.危机形态与风险 B.危机管理机制 C.危机管理系统 D.利益关系人 E.企业损失
A.缩减力 B.预备力 C.反应力 D.控制力 E.恢复力
A.预付诊断 B.实地调查 C.改进案之成立 D.改进方案之实施 E.方案总结