多项选择题
A.缩减力 B.预备力 C.反应力 D.控制力 E.恢复力
A.预付诊断 B.实地调查 C.改进案之成立 D.改进方案之实施 E.方案总结
A.预备诊断阶段 B.正式诊断阶段 C.总结报告阶段 D.分析阶段