多项选择题
在交车送行环节,哪项做法是正确的()
A.做好顾客离店前的最后一次沟通
B.体现我们真诚的关怀
C.服务顾问和保安保持良好一致的服务态度
D.再次使顾客感受到高效和方便
点击查看答案&解析
<上一题
目录
下一题>
热门
试题
多项选择题
以下哪项可以体现交车送行的重要性()
A.如果顾客满意离店可以增加再次来店的机会
B.方便服务顾问了解所交车辆的状态
C.能够更好的维系与顾客间的关系,使其成为忠实顾客
D.能够让服务顾问对车辆结构更加熟悉
点击查看答案&解析
多项选择题
送别顾客时,应该提醒()
A.三天内回访
B.下次保养里程和及时间
C.预约服务
D.有帮助的建议
点击查看答案&解析
相关试题
投诉处理界面,投诉单黄色背景表示24小时...
投诉处理设置“部门负责人”的作用在于:新...
首保实施率的计算方式是N-3月销售的车辆...
客户主动打电话给特约店进行定保预约,数据...
战败的客户,以后系统将不再下发该客户的招...