多项选择题
送别顾客时,应该提醒()
A.三天内回访
B.下次保养里程和及时间
C.预约服务
D.有帮助的建议
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试题
多项选择题
招揽顾客的目的在于()
A.体现主动服务的意愿
B.为顾客提供有价值的服务
C.增加特约店的来店台次,提高特约店的服务收益
D.提升顾客的满意度
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多项选择题
以下哪些项目属于结算前服务顾问邀请顾客做实车服务项目展示的内容()
A.车辆清洁
B.维修后的效果
C.旧件
D.贵重物品
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