消费者协会履行职能有投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以提请鉴定部门鉴定，鉴定部门无权告知鉴定结论。

经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。 点击查看答案&解析

银行业监督管理的目标是促进银行业的合法、稳健运行，维护公众对银行业的信心。 点击查看答案&解析