判断题

在客服礼仪中,站姿四忌即:身体歪斜、前伏后靠、左右摇摆、动作过多。

【参考答案】

错误

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判断题
在现代人际交往中,电话日益成为人们沟通的桥梁。因此,在语言礼仪中,电话礼仪占有很重要的地位。
判断题
非正式言谈,则是一些非正式场合的言谈,在一些私下场合,会见客人的寒暄,相遇熟人的交谈,同事之间的闲谈,这类言谈不能是自由、轻松和随意的。
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