单项选择题

一个公司如果将其顾客流失率降低5%,期利润就能增加()

A.5%-45%
B.10%-55%
C.15%-65%
D.25%-85%

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热门 试题

单项选择题
()就是站在对方立场设身处地思考的一种方式。

A.换位思考
B.一致性
C.可比性
D.同理心

单项选择题
顾客投诉处理环节必须包括()

A.有效的倾听
B.充分地倾听
C.让顾客尽情的发泄
D.不为自己辩解

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