问答题

论述题试述赫茨伯格双因素理论的主要观点及实践意义。

【参考答案】

（1）“满意”的对立面不是不满意，而是“没有满意”“不满意”的对立面是“没有不满意”。影响人的工作动机的因素分为两类：
1激励因素，
2保健因素。
（2）激励确实要以满足需要为前提，但并不满足需要就一定能产生激励作用。“保健因素”仅仅构成激励的基本前提。管理激励的核心问题在于如何最大程度上挖掘和发挥真正的“激励因素”的作用。对于企业来讲，要保证保健因素做好的同时，重点加强激励因素的作用。

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