问答题
论述题 试述员工培训的基本步骤。
【参考答案】
（1）培训需求分析
在规划与设计每个培训项目之前，由培训部门、主管人员及相关工作人员采取各种方法和技术，对组织及其成员的目标、知识、技能方面进行系统的鉴别与分析，从而确定培训的必要性及培训内容的过程。可以在三个层次上进行：组织层次分析、工作岗位层次分析、个人层次分析。
（2）拟定培训计划
内容包括：培训的内容和目标、培训对象、培训的时间和期限、培训场所、师资、培训方法、课程和教材。
（3）实施培训计划
（4）培训成果转化
将员工培训中所...
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