大客户都是优质客户，企业需要不惜一切代价争夺和保持所有大客户。（）

客户忠诚是企业获得长期利润的基础，如果企业赢得了大量的忠诚客户，企业就获得了较为稳定的市场份额。（） 点击查看答案&解析

培养客户忠诚对于企业竞争能力的提升至关重要，客户忠诚度的高低决定了企业能否持续稳定地发展。（） 点击查看答案&解析