判断题

客服经理应及时查看已提交集中处理平台业务的处理状态，对退回业务、需撤销业务、业务消息等进行及时处理。

【参考答案】

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电子银行业务是以计算机和开放连通的通讯网络技术为基础，银行以网络为媒介向客户提供服务并实现业务办理，如网上银行通过因特网，电话银行通过公共电话网络，手机银行通过移动通信网络。
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