判断题
如果柜员离开二道门,应将现金、传票锁入抽屉。
【参考答案】
错误
点击查看答案
<上一题
目录
下一题>
热门
试题
判断题
客户的重要信息视同商业秘密进行管理。其中涉及国家秘密的要按照国家及行内有关规定进行管理。
点击查看答案
判断题
分行行长会议、行长办公会、行务会等重要会议的内容属于商业秘密。
点击查看答案
判断题
做好银行保密工作能有效避免和减少声誉风险,维护工行品牌形象,发生泄密事件将影响员工职业生涯发展。
点击查看答案
判断题
办理业务时,系统提示客户信息不完整,客户经理应使用4235个人客户信息补录交易为客户补充信息。
点击查看答案
判断题
客户启用信用卡后,需要开通信用卡自动还款功能,客服经理应使用1654自动还款注册登记簿维护交易为客户绑定自动还款借记卡。
点击查看答案
判断题
客户携带现金办理对公账户现金存款业务,客服经理应使用2364对公现金服务收款记账交易。
点击查看答案
判断题
客户前来柜台要求关闭银行卡小额支付免密功能,客服经理应使用1973个性化定制交易为其办理。
点击查看答案
判断题
客服经理可使用1525交易为客户查询信用卡是否有欠款。
点击查看答案
判断题
客服经理营业期间离开现金区,需使用1141查询钱箱明细后进行离岗核对。
点击查看答案
判断题
客服经理使用4502交易可以查询客户个人信息,包括姓名、开户证件类型、证件有效期截止日、学历、联络地址和电话等,还可通过该交易进行客户姓名和证件类型的修改。
点击查看答案
相关试题
为客户取款时误做存款交易,可以分两次操作...
柜面通过双屏运营服务模式发放的个人网银介...
严禁柜员上柜(操作)期间携带手机。
客户申请提前解除资信证明,若确实无法交回...
在视线范围内的临时离柜,可不签退主机终端...
下班前,99999钱箱管理员匡算预计需使...
闪酷卡因未在核算要素系统中进行核算,故可...
柜员收到空白重要凭证实物时,因正在上柜为...
对收到的现金疑似为假币的,必须拿到后台给...
可以将客户信息随意告知其他同事。
撤销挂失必须凭借卡,不可以仅凭有效身份证件。
密码挂失延时重置需要7个工作日,目的是为...
发卡行和收单行之间不可以直接进行交易。
我们可以将收进的美元兑换给客户。
我们在修改银行预留的手机号时只需要出示有...